Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, solange die Produktion (Ausführung)noch nicht begonnen hat. Da jedes Produkt bei manoshirts.de Made‑to‑Order gefertigt wird, beginnt die Produktion in der Regel sehr schnell nach der Bestellung.

Sobald die Produktion eines Artikels gestartet wurde, besteht für individuell angefertigte Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, sofern kein Herstellungsfehler vorliegt.

Wenn du den Widerruf vor Produktionsbeginn ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend unter putz@manoshirts.de.

Rückgabe von Artikeln

Da unsere Produkte individuell nach deiner Bestellung hergestellt werden, können wir keine Rücksendungen von korrekt produzierten Artikeln annehmen. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn ein Artikel:

• fehlerhaft ist
• beschädigt geliefert wurde
• falsch produziert oder falsch geliefert wurde

In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich den Ersatz oder die Rückerstattung.

Bitte kontaktiere uns dazu unter putz@manoshirts.de und sende möglichst Fotos des Mangels oder Problems mit. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Rücksendeadresse

manoshirts.de
Hermann Putz
Frauensteige 23
89075 Ulm
Deutschland

Bitte sende keine Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache. Rücksendungen ohne vorherige Bestätigung werden nicht angenommen.

Schäden und Probleme

Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Kontaktiere uns direkt, wenn:

• der Artikel beschädigt ist
• der Artikel Mängel aufweist
• du einen falschen Artikel erhalten hast

Wir bewerten den Fall und bieten dir Ersatz oder Erstattung an.

Ausnahmen vom Widerruf

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• individuell angefertigte Produkte (Made‑to‑Order)
• personalisierte Artikel
• korrekt produzierte Kleidung, die nach Kundenwunsch hergestellt wurde
• gebrauchte, getragene oder gewaschene Artikel
• reduzierte Artikel oder Gutscheine

Umtausch

Ein Umtausch ist nur bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln möglich.
Bei korrekt produzierten Artikeln ist ein Umtausch aufgrund individueller Fertigung grundsätzlich ausgeschlossen.

EU‑Widerrufsrecht

Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wurde, hast du ein 14‑tägiges Widerrufsrecht.
Dieses gilt jedoch nur, solange die Produktion deines Artikels noch nicht gestartet wurde.
Wurde dein Made‑to‑Order‑Produkt bereits gefertigt, greift die gesetzliche Ausnahme für individuell angefertigte Ware.

Rückerstattungen

Nachdem wir deine Rücksendung geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung deiner Rückerstattung.
Ist eine Erstattung möglich, wird diese innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.

Bitte beachte, dass die Verarbeitung bei Kreditinstituten zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wenn du nach 15 Werktagen noch keine Erstattung siehst, kontaktiere uns bitte unter putz@manoshirts.de.